Jak wybrać agencję SEO? 10 kluczowych czynników do rozważenia

Dostęp do Internetu otwiera przed nami wręcz nieograniczone źródło wiedzy, a Google sprawia, że ta wiedza jest dosłownie na wyciągnięcie ręki za pomocą kilku kliknięć. Nie musimy się wcale zagłębiać w długie i odległe historie. Wystarczy, że przeniesiemy się w czasie do przełomu XX i XXI wieku, aby dostrzec, jak dynamicznie ewoluował świat cyfrowy. To, co jeszcze niedawno wydawało się niemal niemożliwe, dzisiaj zajmuje nam zaledwie kilka sekund i parę kliknięć. Google wspiera nas w pracy, obowiązkach, nauce i dostarcza rozrywki w zasięgu naszej dłoni.

Powody korzystania z Internetu ⁶

Codziennie wyszukiwarka Google przetwarza aż 8,5 miliarda zapytań, co daje nam imponującą liczbę prawie 99 000 wyszukiwań na sekundę ². Na początku, w 1998 roku, kiedy Google dopiero zaczynało istnieć, liczba ta wynosiła zaledwie 10 tysięcy wyszukiwań dziennie ⁴.

Udział Digital w całkowitych wydatkach na reklamę ⁵

Wzrost znaczenia SEO dla sukcesu biznesu online

Powyższe statystyki pokazują, jak wielką rolę w naszym życiu odgrywa Internet. Jeśli nie ma Cię w Internecie – nie istniejesz. Obecność w sieci to jednak tylko początek. Ze względu na stale rosnącą konkurencję nie wystarczy jedynie założenie strony internetowej, profilu w mediach społecznościowych, Profilu Firmy w Google czy dodanie kilku ogłoszeń na platformach aukcyjnych. Dziś nie wystarczy być. Trzeba także wyprzedzić konkurencję. 

WARTO WIEDZIEĆ!

90,63% stron internetowych nie generuje ruchu organicznego z Google ⁹. Około ⅓ wyszukiwań w Google kończy się kliknięciem pierwszego wyniku organicznego. Druga pozycja to około 15-18%, trzecia 11%. Z kolei 10 pozycję na liście wyszukiwań wybiera już tylko 2,5% użytkowników ⁸. 

Współczynniki klikalności (CTR) w 2023 r. według pozycji w rankingu Google ⁷

W obliczu coraz większej konkurencji online optymalizacja dla wyszukiwarek (SEO) jest kluczowym czynnikiem sukcesu dla biznesów internetowych. Posiadanie wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania przekłada się na większy ruch na stronie, wzrost widoczności marki i generowanie większej liczby potencjalnych klientów. Konkurencja online stale rośnie, co wręcz wymusza konieczność współpracy z agencją SEO. Dlatego też warto skorzystać z usług specjalistów w dziedzinie SEO, którzy posiadają wiedzę i umiejętności potrzebne do osiągnięcia założonych celów.

Potrzeba skorzystania z usług specjalistów w dziedzinie SEO

Optymalizacja dla wyszukiwarek wymaga specjalistycznej wiedzy i doświadczenia, aby osiągnąć trwałe wyniki. Dlatego współpraca z agencją marketingową ma wiele zalet, takich jak dostęp do nowoczesnych narzędzi i technologii, możliwość skorzystania z najlepszych praktyk oraz skoncentrowanie się na prowadzeniu swojego biznesu, podczas gdy eksperci zajmują się optymalizacją strony internetowej.

Wybór odpowiedniej agencji SEO może mieć kluczowe znaczenie dla osiągnięcia celów

Oczywiście sukcesu nie gwarantuje podpisanie umowy z agencją. Trzeba najpierw znaleźć specjalistów w swoim fachu, z którymi będziemy mieli wspólną wizję. Osiągnięcie wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania staje się coraz trudniejsze. Tylko agencja SEO o odpowiednim doświadczeniu, strategii i wiedzy może pomóc w osiągnięciu wyższej widoczności, generowaniu ruchu i konwersjach.

Wydatki na dobra konsumpcyjne online według kategorii ⁵

I. Zrozumienie własnych potrzeb

Określenie celów biznesowych i oczekiwanych rezultatów

Element, który nierzadko jest pomijany. Liczymy na to, że nasze cele zostaną zrealizowane, jednak tak naprawdę sami nie mamy pojęcia, jakich rezultatów oczekujemy. Dlatego, zanim jeszcze zabierzemy się za poszukiwanie odpowiedniej dla naszych potrzeb agencji SEO, powinniśmy określić swoje cele biznesowe, które chcemy osiągnąć za pomocą działań SEO. Może to być dla przykładu – zwiększenie ruchu na stronie, poprawa pozycji w wynikach wyszukiwania, generowanie większej liczby konwersji czy budowanie świadomości marki online. Precyzyjne zdefiniowanie celów pozwoli na skoncentrowaniu się na agencjach SEO, które mają potrzebne doświadczenie i umiejętności do osiągnięcia naszych celów.

WARTO WIEDZIEĆ!

Prawie 40% użytkowników Internetu nowe marki odkrywa za pomocą wyszukiwarki Google ¹⁰. Jeśli masz na celu zwiększyć rozpoznawalność swojej marki czy promować swój brand, nie możesz zapomnieć o SEO.

Określenie budżetu i czasu, który można przeznaczyć na działania SEO

Kolejną nie mniej ważną kwestią jest określenie swojego realnego budżetu, co pomoże w skupieniu się na agencjach, które oferują usługi w zakresie SEO dostosowane do naszych aktualnych możliwości finansowych. 

Również ocena dostępności czasowej jest kluczowa. Nierzadko firmy zlecające działania z zakresu SEO chcą przejąć na siebie część obowiązków, aby zaoszczędzić na usłudze. O ile nie ma w tym nic złego, o tyle trzeba realnie ocenić swoją dostępność czasową i umiejętności.

Wiele działań optymalizacyjnych musi iść ze sobą w parze – strona bez treści nie zwiększy naszej pozycji w wynikach wyszukiwania, treści bez optymalizacji pod kątem SEO nie będą skuteczne, profil w social mediach nie porwie tłumów bez promocji itd. Można by wymieniać jeszcze długo. Jednak konsensus tego taki, że decydując się na kooperację z agencją i przejęcie na siebie części działań, musimy mieć świadomość, że jeśli nie wykonamy ich w określonych ramach czasowych lub zrobimy to niezgodnie z wytycznymi agencji, sprawimy jednocześnie, że całe jej działania nie będą na tyle skuteczne, aniżeli zakładały przewidywania. W wielu przypadkach okazuje się zatem, że lepiej powierzyć całość działań agencji, która będzie odpowiedzialna za wyniki, niż próbować zaoszczędzić, wiedząc, że np. nie mamy na to czasu i w ten sposób nie tylko nie pomagać, ale wręcz w ogólnym rozrachunku szkodzić (agencje SEO również potrzebują czasu na skuteczne wdrożenie działań i monitorowanie wyników).

WARTO WIEDZIEĆ!

Musisz znać swoje potrzeby i oczekiwania, być świadomym klientem. Jeśli wiesz, po co przychodzisz do agencji, może ona lepiej dopasować dostępne działania marketingowe do Twoich potrzeb, branży, oczekiwań i celów biznesowych. Współpraca agencji SEO z klientem jest kluczowa do tego, aby osiągać jak najlepsze wyniki sprzedażowe.

Identyfikacja rynków i grup docelowych

Zrozumienie branży i rynków, na których działa przedsiębiorstwo, jest bardzo ważne. Przeanalizowanie konkurencji i identyfikacja kluczowych grup docelowych pomoże w znalezieniu agencji o doświadczeniu w obszarze działalności biznesu i umiejętnościach dostosowanych do preferencji naszych klientów. Będziemy mogli skoncentrować się na agencjach, które są w stanie dostosować swoje usługi do naszych potrzeb i wymagań. 

Ustalenie realnych celów

Ustal realne cele, do których chcesz dążyć. SEO to proces, który wymaga czasu. Nic nie dzieje się samo ani od ręki. Potrzeba wielu godzin i pracy. Dlatego stawiaj realne cele zarówno sobie, jak i względem agencji.

II. Przegląd rynku agencji SEO

Badanie rynku agencji SEO w lokalnym i globalnym kontekście

Dawno minęły lata, gdy musieliśmy wybierać usługodawców zlokalizowanych w niewielkiej odległości od nas. W dzisiejszych czasach mamy niemal nieograniczone możliwości wyboru agencji SEO, ale równocześnie staje się to trudniejsze (większy wybór = więcej wątpliwości). Niemniej jednak podczas przeglądu rynku agencji SEO warto rozważyć zarówno lokalnych dostawców, którzy z pewnością mają dogłębną znajomość rynku lokalnego, jak i globalne agencje, które mają szerokie doświadczenie, różnorodne projekty na koncie i zasięgi. Oczywiście nie jest powiedziane, że w jednym miejscu nie znajdziemy tego wszystkiego. Jednakże zawsze warto stawiać na te kwestie, na których najbardziej zależy nam samym.

III. Referencje i opinie klientów

Ocena referencji i doświadczenia agencji

Przed wyborem agencji sprawdź opinie klientów o Efectowni i recenzje, które można znaleźć na stronach internetowych, Profilu Firmy w Google, w mediach społecznościowych itp. Możesz także zapytać o portfolio klientów i przykłady osiągniętych wyników. Pozytywne opinie od klientów i udowodnione sukcesy w dziedzinie SEO z całą pewnością najlepiej świadczą o kompetencjach i zaangażowaniu.

WARTO WIEDZIEĆ!

Dostęp do opinii na temat danej agencji SEO jest niezwykle prosty. Wystarczy wejść na jej stronę internetową, Wizytówkę Google czy media społecznościowe. Możliwości jest bardzo dużo, dlatego skorzystaj z nich i sprawdź, jak dotychczasowi klienci oceniają jakość współpracy i oferowanych usług. Korzystaj z poleceń innych firm, które są zadowolone ze swoich agencji SEO.

Przegląd portfolio klientów

Dzięki weryfikacji profilu dotychczasowych klientów agencji SEO możesz zweryfikować, dla jakich branż i rynków agencja SEO prowadziła dotychczas działania marketingowe. W ten sposób sprawdzisz, czy agencja ma doświadczenie w obszarze biznesu, który Cię interesuje. Przeglądając portfolio klientów, możesz zobaczyć także, jakie marki lub firmy zaufały danej agencji. 

WARTO WIEDZIEĆ!

Doświadczenie marketingowe w branży/niszy klienta jest wartością dodaną dla agencji. Jednakże nie jest jedynym czynnikiem weryfikującym. Jeśli spodobały Ci się realizacje agencji SEO, która nie działała dotychczas w obrębie Twojej branży, nie oznacza to, że sobie z nią nie poradzi. 

Często znajdziesz na stronie internetowej wybranej agencji case study, które pozwolą Ci zweryfikować faktycznie podjęte działania i ich skuteczność.

WARTO WIEDZIEĆ!

Case study agencji SEO – czyli analiza konkretnego przypadku. Zawiera szczegółowy opis rzeczywistego klienta agencji, pozwalający poznać jego problem w zakresie marketingu internetowego oraz oczekiwania i cele, prześledzić podjęte działania, wyciągnąć wnioski, zweryfikować rezultaty i skuteczność prowadzonych działań, a także nierzadko ich koszty oraz zyski, jakie osiągnęła firma, dzięki prowadzonym działaniom SEO.

Wyszukiwanie informacji o agencji w branżowych serwisach i forach dyskusyjnych

Uzupełnieniem dwóch powyższych punktów może być także wyszukanie informacji na branżowych forach i w serwisach. Użytkownicy dzielą się tam swoimi doświadczeniami i opiniami na temat agencji SEO, z których usług mieli przyjemność (bądź też odwrotnie – nie polecają jej usług) korzystać. Ważne jest jednak zachowanie umiaru i krytycznego podejścia, ponieważ opinie na forach mogą być subiektywne i różnić się w zależności od doświadczeń poszczególnych osób.

IV. Badanie strategii i podejścia do SEO

Zrozumienie metodyki pracy agencji w zakresie optymalizacji SEO

Zanim dobra agencja SEO podejmie się działań optymalizacyjnych, powinna przeprowadzić konsultacje z klientem. W agencji Efectownia każdy projekt poprzedzony jest briefem. W ten sposób możemy poznać aktualną strategię biznesową Twojej firmy, cele marketingowe, branżę, w której działasz, czy grupę docelową, do której chcesz skierować swoje produkty lub usługi. Dzięki konsultacjom dowiemy się także, czego od nas oczekujesz, jakie rezultaty chciałbyś osiągnąć, jaki masz budżet i na jaki zakres wsparcia stawiasz. W ten sposób uzyskamy niezbędne informacje, które pozwolą nam przedstawić Ci propozycje dopasowane do Twoich potrzeb i budżetu. Decyzję o wyborze naszej agencji SEO podejmujesz na podstawie indywidualnie przygotowanej oferty, skrojonej na miarę potrzeb Twojego biznesu.

Kolejnym krokiem jest szczegółowy audyt SEO, który zawsze przeprowadzamy na początku współpracy. Pozwoli nam opracować spersonalizowaną strategię, która uwzględnia zarówno optymalizację on-page (np. optymalizacja treści, meta tagów, struktury URL), jak i link building (budowanie naturalnych i wartościowych linków do strony). 

Ocena strategii i technik stosowanych przez agencję

Kolejno dowiedz się, jakie strategie i techniki stosuje agencja w ramach działań SEO. Sprawdź, czy posiada w swoim zespole doświadczonych copywriterów i kładzie nacisk na tworzenie wartościowych, unikalnych i zoptymalizowanych pod kątem SEO treści na stronę WWW.

Ważne jest, aby agencja była świadoma preferencji użytkowników sieci, dlatego konieczna jest optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych, aby strona była responsywna i dostosowana do różnych platform (telefony to urządzenia najczęściej wybierane do przeglądania Internetu).

Urządzenia używane do przeglądania Internetu ⁵

Dodatkowo powinna mieć świadomość aktualnych potrzeb firmy, co wymaga analizy rynku i konkurencji, aby dostosować strategię SEO do specyfiki Twojej branży. Istotne jest również, aby agencja stosowała się do wytycznych Google i miała stałą kontrolę nad nieustannie zmieniającymi się algorytmami wyszukiwarki, aby na bieżąco wdrażać odpowiednie zmiany.

Zapytanie o podejście do link buildingu

Jeśli chodzi o link building, zapytaj agencję, jak buduje naturalne i wartościowe linki do stron internetowych swoich klientów. Ważne jest, aby unikała podejrzanych praktyk, takich jak spamowanie linkami. Powinna mieć świadomość, że jeden link z wartościowego źródła jest lepszy niż wiele odnośników z witryn o niskiej reputacji. Istotne jest również dopasowanie miejsca umieszczania linków prowadzących do Twojej strony internetowej. Wybrane serwisy i blogi powinny być związane z Twoją branżą, produktami i usługami, gdzie mogą znaleźć się dla Ciebie potencjalni klienci. Dodatkową wartością jest posiadanie przez agencję własnego rozbudowanego zaplecza blogowego, co umożliwia generowanie wartościowych treści i umieszczanie linków na stronach o wysokiej jakości.

WARTO WIEDZIEĆ!

Strona internetowa znajdująca się na pierwszej pozycji organicznych wyników wyszukiwania (tzw. TOP 1), ma prawie 4 razy więcej linków zewnętrznych, niż witryny znajdujące się w TOP 2-10 ¹⁰. Co istotne! Wartościowe źródło jest cenniejsze, aniżeli duża ilość słabych linków. Strony zajmujące pierwsze pozycje w wynikach organicznych legitymują się także wiekiem domeny i wysokim autorytetem, co nie jest bez znaczenia dla pozycji.

V. Ekspertyza w dziedzinie SEO

Sprawdzenie doświadczenia pracowników agencji

Doświadczenie odgrywa kluczową rolę w wielu aspektach i nie bez powodu mówi się o jego znaczeniu (zwłaszcza w dziedzinie SEO). Nabyta wiedza teoretyczna często nie jest równie skuteczna, jak praktyka. Rola doświadczenia polega na zdobywaniu umiejętności poprzez próby i błędy, stawanie się specjalistą na podstawie przepracowanych godzin i zrealizowanych projektów, a nie tylko opierając się na teoretycznej wiedzy. Oczywiście, istotne jest posiadanie odpowiednich kwalifikacji, ale nie można ich traktować jako jedynego kryterium. Dlatego ważne jest, aby zbadać doświadczenie pracowników agencji SEO.

Nie każdy pracownik będzie specjalistą, a różnorodność zespołu często przyczynia się do jego wyższej jakości. Ważne jest jednak, aby osoba kierująca zespołem SEO była dobrze zorientowana w temacie, wyróżniała się odpowiednim doświadczeniem i wiedzą. Właściwie wykwalifikowany, wszechstronny i różnorodny zespół będzie w stanie skutecznie opracować i wdrożyć strategię SEO, która przyniesie pożądane rezultaty. Warto zbadać doświadczenie pracowników, aby mieć pewność, że są to specjaliści, którzy osiągnęli pożądane wyniki w przeszłości.

Posiadanie kwalifikacji i certyfikatów Google (lub innych przodujących podmiotów branżowych)

Agencja SEO, która zatrudnia pracowników o kierunkowym wykształceniu i posiadających praktyczne umiejętności potwierdzone certyfikatami Google (i innych przodujących podmiotów branżowych), świadczy o jej zaangażowaniu w rozwój i doskonalenie kompetencji w dziedzinie SEO. Posiadanie certyfikatów potwierdza spełnianie określonych standardów jakości oraz posiadanie wiedzy na temat najlepszych praktyk w optymalizacji stron internetowych. Jest to sygnał profesjonalizmu i skuteczności agencji w jej działaniach.

Monitorowanie bieżącego rozwoju i szkoleń w dziedzinie SEO

Algorytmy wyszukiwarek i preferencje użytkowników stale ewoluują, co oznacza, że rozwój w dziedzinie SEO jest nieustanny. W świecie marketingu internetowego nauka nigdy się nie kończy, szczególnie jeśli chcesz odnosić sukcesy. Agencja SEO powinna być świadoma zmian i monitorować bieżące trendy oraz nowe techniki, a także na bieżąco uczestniczyć w szkoleniach, konferencjach branżowych i regularnie aktualizować swoją wiedzę w dziedzinie SEO. Na tej podstawie, jako klient, możesz zweryfikować, czy wybrana agencja jest w stanie nie tylko przeprowadzić skuteczną kampanię SEO, ale także dostosować się do nowych wyzwań i zmieniającej się sytuacji nie tylko w zakresie marketingu internetowego, ale także np. branży, w której działa Twoja firma. To pomoże Ci osiągnąć długoterminowe rezultaty i utrzymać konkurencyjność w dynamicznie zmieniającym się świecie.

VI. Technologiczne możliwości i narzędzia

Ocena infrastruktury technologicznej do monitorowania i analizy wyników SEO

Pozycjonowanie strony internetowej i prowadzenie działań z zakresu SEO wymaga regularnego raportowania i pomiaru osiąganych wyników. O skuteczności wielu elementów możemy przekonać się dopiero w praktyce, dzięki odpowiednim narzędziom analitycznym i raportowym. Sprawdź, czy agencja SEO korzysta z popularnych narzędzi, takich jak Google Analytics czy Google Search Console. Czy oferuje raporty dostosowane do Twoich potrzeb, prezentujące kluczowe wskaźniki sukcesu, takie jak pozycje w wynikach wyszukiwania, ruch na stronie, konwersje itp.? Warto upewnić się, że agencja ma dostęp do odpowiednich narzędzi, gdyż jest to niezbędne do weryfikowania postępów i monitorowania rezultatów, a także ciągłego doskonalenie obranej strategii. Należy pamiętać, że nie wszystkie działania przyniosą takie same efekty. Dlatego regularna analiza pozwala ocenić skuteczność prowadzonych działań i eliminować te, które są mniej efektywne, przenosząc budżet na te działania, które przynoszą największe korzyści.

WARTO WIEDZIEĆ!

Użytkownik Internetu podejmuje decyzję zaledwie w 14,6 sekundy ¹⁰. Decyzję o wejściu na konkretną stronę internetową podejmujemy bardzo szybko, co więcej coraz bardziej ufamy wynikom wyszukiwania, a dokładniej ich kolejności. Jest to przesłanka świadcząca o tym, że warto pozycjonować swoją witrynę. SEO ma znaczenie i powinno się znaleźć odpowiednią agencję, jeśli jeszcze tego nie zrobiliśmy.

Ważne jest, aby agencja miała dostęp do profesjonalnych narzędzi do badania słów kluczowych i analizy konkurencji. Czy agencja korzysta z narzędzi takich jak SEMrush, Ahrefs, Moz lub innych, które umożliwiają dogłębne analizy i identyfikację słów kluczowych o wysokim potencjale oraz analizę działań konkurencji? Dostęp do takich narzędzi pozwala na skuteczniejsze planowanie strategii SEO i identyfikację unikalnych możliwości.

Doświadczenie w korzystaniu z zaawansowanych narzędzi i oprogramowania do optymalizacji

Posiadanie oprogramowania i najnowszych narzędzi na nic się nie zda, jeśli agencja nie będzie miała odpowiedniego zespołu. Sprawdź, czy jej pracownicy mają aktualną wiedzę i umiejętności w zakresie technologii webowych i SEO. Czy mają doświadczenie w optymalizacji strony pod kątem mobilności (responsywności), szybkości ładowania stron czy optymalizacji kodu? Agencja powinna być dobrze zorientowana w najnowszych trendach SEO i mieć wiedzę na temat optymalizacji technicznych aspektów strony, które wpływają na jej widoczność i wydajność w wyszukiwarkach.

VII. Komunikacja i współpraca

Sprawdzenie dostępności i jakości komunikacji z przedstawicielami agencji

Pierwsze wrażenie odgrywa kluczową rolę zarówno w życiu prywatnym, jak i w biznesie, dlatego nie bez powodu agencje zatrudniają specjalistów, którzy mają za zadanie zapewnić klientom wsparcie na każdym etapie współpracy. Komunikacja z przedstawicielami agencji SEO od pierwszego kontaktu może dostarczyć informacji na temat dostępności i jakości ich usług. Łatwość kontaktu, gotowość do odpowiedzi na pytania i profesjonalizm w komunikacji są kluczowe dla skutecznej współpracy i osiągnięcia sukcesu w dziedzinie SEO. Klarowna, profesjonalna i zrozumiała komunikacja jest szczególnie istotna, zwłaszcza gdy SEO nie jest Twoją główną dziedziną. Długie oczekiwanie na odpowiedź, brak możliwości skontaktowania się z biurem lub umówienia spotkania w realu już na początku mogą być sygnałami ostrzegawczymi. Dobry kontakt z przedstawicielami agencji jest kluczowy dla skutecznej współpracy i efektywnej realizacji strategii SEO, dlatego warto zwracać uwagę na jakość komunikacji już od pierwszego spotkania.

WARTO WIEDZIEĆ!

Warto poznać zespół ludzi, którzy będą opiekowali się Twoją firmą i przeprowadzali proces/ świadczyli usługę.

Określenie częstotliwości raportowania i spotkań

Współpraca z agencją SEO opiera się na ścisłej kooperacji z firmą zlecającą, regularnej wymianie informacji i monitorowaniu postępów. Ta współpraca jest istotna dla obu stron. Dlatego już na etapie weryfikacji agencji warto określić z nią częstotliwość raportowania, czyli w jakich odstępach czasu otrzymasz raporty z wynikami działań SEO oraz w jakiej formie będą one dostarczane. Dodatkowo ustal częstotliwość spotkań statusowych, podczas których będziecie omawiać raporty i planować dalsze kroki. Ważne jest, aby raporty były dostarczane w sposób klarowny i zrozumiały, a spotkania umożliwiały dogłębną analizę wyników i planowanie działań na przyszłość.

WARTO WIEDZIEĆ!

Oczekuj więcej niż tylko „suchego raportu”. W naszej agencji prowadzimy regularne spotkania statusowe z klientem i/lub jego zespołem, na których nie tylko omawiamy przesłane raporty, ale także odpowiadamy na wszelkie pytania klienta, podsumowujemy swoje sukcesy i ewentualne przeszkody, które napotkaliśmy, omawiamy kolejne etapy działania, rozwiązujemy problemy marketingowe i wiele, wiele więcej. Cenimy sobie naszych klientów i możliwość współpracy z nimi, dlatego elastycznie podchodzimy do sposobu raportowania i różnorodności komunikacji, gdyż wiemy, że każdy nasz klient może mieć odmienne potrzeby i oczekiwania.

Zrozumienie procesu współpracy i ustalenie zakresu odpowiedzialności

Dokładne zrozumienie procesu współpracy i jasne określenie zakresu odpowiedzialności dla obu stron jest niezwykle ważne. Istotne jest, aby nie było wątpliwości co do zakresu usług, które agencja SEO będzie świadczyć na rzecz Twojej firmy. Precyzyjne określenie elementów, za które agencja będzie odpowiedzialna, jest kluczowe.

Ważne jest, aby rozróżnić zadania, które wykonuje agencja SEO od tych, które są Twoją odpowiedzialnością jako klienta. Jeśli decydujesz się przejąć część działań SEO na siebie w celu obniżenia kosztów, istotne jest, abyś miał pełną świadomość, za jakie aspekty jesteś odpowiedzialny, a za jakie odpowiada agencja. Jeśli całość zadań chcesz przekazać firmie zewnętrznej, pozyskaj informacje na temat pełnego zakresu usług, które agencja świadczy, takich jak analiza, optymalizacja, tworzenie treści, link building itp. Zwróć również uwagę na to, czy masz obowiązek dostarczania określonych informacji, takich jak dostęp do konta Google Analytics czy informacje o Twojej firmie. Wyjaśnienie tych kwestii pomoże uniknąć nieporozumień i zapewni płynną współpracę.

WARTO WIEDZIEĆ!

Przygotuj się (lub swój zespół) do WSPÓŁPRACY z agencją. Pozycjonowanie to proces i nie działa na zasadzie zlecone – zapomniane. Nie tylko klient może oczekiwać od agencji SEO. Także agencja może mieć wymagania względem klienta.

VIII. Ocena wyników i wskaźników sukcesu

Zapewnienie dostępu do raportów i analiz online

Zapewnienie dostępu do raportów i analiz online jest istotnym elementem współpracy z agencją SEO. W ramach tej usługi agencja powinna zapewnić Ci dostęp do regularnych raportów i analiz online, które umożliwią Ci śledzenie postępów. Raporty te powinny być klarowne, czytelne i dostarczać istotnych informacji na temat m.in. pozycji w wynikach wyszukiwania, ruchu na stronie, konwersji czy wskaźników zaangażowania użytkowników. Dzięki nim będziesz mógł ocenić skuteczność działań SEO i podejmować odpowiednie decyzje na podstawie aktualnych danych.

Transparentność

Ważne jest, aby raporty były dostępne online, co umożliwi Ci swobodny dostęp do nich w dowolnym momencie i z dowolnego miejsca. Dzięki temu będziesz miał możliwość regularnego śledzenia wyników i być na bieżąco z postępami w optymalizacji Twojej strony, nie tylko w momencie przekazania raportu.

WARTO WIEDZIEĆ!

Masz pełne prawo wglądu w działania, które na rzecz Twojej firmy świadczy agencja. Oczywiście nie jest możliwe informowanie o każdym wykonanym ruchu (nie popadajmy w skrajności). Jednakże transparentność agencji i przejrzystość działań to bardzo ważne aspekty. Nigdy nie wierz w „tajemnice branży” czy inne magiczne sposoby na to, aby ukryć przed klientem swoje działania (lub ich brak).

Stały dostęp do narzędzi monitorujących efekty świadczy także o transparentności agencji, która nie chce i nie musi ukrywać niczego przed swoim klientem, a stawia na przejrzystość i pełen profesjonalizm.  

Określenie kluczowych wskaźników sukcesu (KPI) i celów pomiarowych

Upewnij się, że mierzycie odpowiednie metryki SEO (KPI). Wyznaczenie odpowiednich KPI i celów pomiarowych pomoże Ci ocenić efektywność działań SEO oraz monitorować postępy w osiąganiu zamierzonych rezultatów.

Przede wszystkim, ważne jest, aby określić konkretny cel biznesowy, jaki chcesz osiągnąć poprzez działania SEO. Może to obejmować zwiększenie ruchu na stronie, poprawę pozycji w wynikach wyszukiwania, zwiększenie liczby konwersji czy wzrost widoczności marki w sieci. Kluczowe jest sformułowanie celów, które są mierzalne, osiągalne, realistyczne i czasowe (SMART).

Następnie, na podstawie określonych celów, powinieneś zidentyfikować odpowiednie KPI, czyli wskaźniki, które będą służyć do monitorowania postępów i oceny skuteczności działań SEO. KPI mogą obejmować takie elementy, jak pozycje w wynikach wyszukiwania dla określonych słów kluczowych, współczynnik klikalności (CTR), czas przebywania na stronie, współczynnik konwersji czy udział organicznego ruchu w ogólnym ruchu na stronie.

Ważne jest, aby te KPI były mierzalne i możliwe do śledzenia za pomocą odpowiednich narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics. Agencja SEO powinna mieć odpowiednie umiejętności i narzędzia do zbierania danych i raportowania wyników w zakresie określonych KPI.

IX. Różnorodność usług i dostosowanie do potrzeb

Zrozumienie zakresu usług oferowanych przez agencję (np. audyt SEO, optymalizacja on-page, link building, audyt)

Sprawdź, czy agencja świadczy swoje usługi kompleksowo (audyt SEO, optymalizacja on-page, która obejmuje dostosowanie treści i struktury strony do wymagań wyszukiwarek, link building, audyt konkurencji, który pozwoli zrozumieć, jakie strategie stosuje konkurencja itd.). Weryfikacja zakresu usług pozwoli upewnić się, że agencja posiada odpowiednie kompetencje, a także narzędzia do realizacji Twoich celów SEO.

Dopasowanie oferty agencji do indywidualnych potrzeb i celów biznesowych

Jeśli prowadzisz firmę, masz indywidualne potrzeby i priorytety. Każda firma ma swoje unikalne cele biznesowe, dlatego ważne jest, aby agencja SEO potrafiła dostosować swoją ofertę do Twoich sprecyzowanych wymagań. Przed wyborem agencji zidentyfikuj swoje cele (o czym mówiliśmy już w pierwszym punkcie listy 10 kluczowych czynników do rozważenia przy wyborze agencji SEO), takie jak zwiększenie widoczności w wyszukiwarkach, generowanie większego ruchu na stronie czy poprawa konwersji. Następnie sprawdź, czy agencja jest w stanie dostarczyć rozwiązania i strategie, które pomogą Ci osiągnąć te cele. Agencja powinna być elastyczna i gotowa dostosować swoje usługi do Twoich specyficznych potrzeb, aby osiągnąć optymalne rezultaty. 

WARTO WIEDZIEĆ!

Agencja Efectownia zawsze opracowuje indywidualną strategię, stworzoną specjalnie na potrzeby konkretnego przedsiębiorstwa.

X. Koszty i warunki umowy

Przeanalizuj budżet na SEO

We wcześniejszej fazie artykułu wspominaliśmy o tym, że określenie realnego budżetu, jaki możemy przeznaczyć na działania SEO, nie tylko zawęża i ułatwia wybór, ale także oszczędza czas – Twój i agencji, z której usług i tak nie skorzystasz, ze względu na cenę.

Wracamy do tej kwestii i przeanalizujemy ją jeszcze pod innym kątem. Mianowicie przemyśl dobrze budżet na SEO i zrozum koszta oraz co wchodzi w skład tej usługi. Jest to spojrzenie jakoby z perspektywy agencji. Jako klienci chcemy, żeby wszystko było tanie i na najwyższym poziomie. Jednak nie zawsze tak się da. Wiele kosztów takich jak Google ADS czy wykupienie miejsca na artykuł sponsorowany, jest poza agencją, a znacząco wpływa na miesięczne wydatki na SEO. Nic nie tanieje, nie inaczej jest w marketingu internetowym. Dlatego, zanim stwierdzisz, że masz dostępne 500 zł budżetu na działania marketingowe, a Twój produkt wart jest 5 tys. zł, jeszcze raz przelicz możliwe wydatki związane z procesem SEO.

WARTO WIEDZIEĆ!

Dobrze przemyśl budżet, jaki możesz przeznaczyć na SEO. Zrozum koszta oraz zweryfikuj, co wchodzi w skład tej usługi. 

Porównanie ofert cenowych różnych agencji

W ramach określonego budżetu z pewnością znajdziemy więcej niż jedną firmę. Dlatego kolejnym ważnym aspektem podczas wyboru agencji SEO jest porównanie ofert cenowych różnych agencji. Sprawdź, jakie są koszty związane z ich usługami i czy są one adekwatne do zakresu i jakości świadczonych usług, a także to, jak prezentują się w porównaniu do konkurencyjnych ofert. Miej na uwadze fakt, że usługi agencji SEO, co do zasady, będą wyższe aniżeli praca freelancera. Agencja to nie jedna osoba, a zespół specjalistów o różnorodnych umiejętnościach, z bogatym zapleczem technologicznym i dedykowanymi narzędziami do każdego stanowiska. Porównując oferty, zwróć zatem uwagę nie tylko na cenę, ale także na wartość dodaną i potencjalne korzyści, jakie możesz otrzymać. Ważne jest znalezienie równowagi pomiędzy ceną a jakością usług.

Zapoznanie się z warunkami umowy, takimi jak okres trwania, zasady rozwiązania umowy, klauzule poufności

Przed podpisaniem każdej umowy należy dokładnie zapoznać się z jej wszelkimi zapisami. Nie inaczej jest przed podpisaniem umowy z agencją SEO. Ważne jest szczegółowe zapoznanie się z jej warunkami. Sprawdź, jaki jest okres trwania umowy i czy jest zgodny z Twoimi oczekiwaniami. Przeczytaj uważnie zasady rozwiązania umowy, aby być świadomym konsekwencji w przypadku, gdybyś zdecydował się zakończyć współpracę przed terminem określonym w umowie. 

WARTO WIEDZIEĆ!

Jeszcze kilka lat temu popularne były rozliczenia za wyniki. Dziś agencje odeszły od takich praktyk, jak gwarancje wyników i nie uzależniają ceny swoich działań od osiąganych rezultatów.

Na tym etapie również możesz zadawać pytania agencji, która powinna udzielić Ci wyczerpujących odpowiedzi. To bardzo dobry czas na omówienie wszystkich punktów, tak abyś nie miał żadnych wątpliwości co do treści zawieranej umowy. Przeczytaj również klauzule poufności, aby mieć pewność, że Twoje informacje i dane firmowe będą odpowiednio chronione.

Kiedy powinna zapalić Ci się czerwona lampka, przy wyborze agencji SEO?

Agencja nadto obiecuje/gwarantuje

Jeśli agencja z góry przedstawia Ci „efekty” i obiecuje gwarantowane wyniki, powinna zapalić Ci się czerwona lampka. Prawidłowe działania SEO wymagają czasu, wysiłku i strategii. Jeśli oferta wydaje się zbyt piękna, aby była prawdziwa, warto być ostrożnym.

WARTO WIEDZIEĆ!

„Jest tanio? Jest tanio. Jest dobrze? Jest tanio”. Chyba każdy z nas słyszał tę wypowiedź. Musisz wiedzieć, że tanio i szybko w SEO nie istnieje! Uważaj na „obiecujących” i agencje, które GWARANTUJĄ z góry mierzalne wyniki.