Obliczanie rentowności Twojego sklepu internetowego to klucz do oceny, czy Twój biznes jest opłacalny. Analiza rentowności często wykorzystywana jest także do sprawdzenia, czy warto zainwestować w konkretny pomysł na biznes, w tym przypadku e-sklep, czy też nie.
Sprawdź, jak obliczyć rentowność kategorii w branży e-commerce, aby nie wyrzucać pieniędzy w błoto, a zamiast tego zbudować stabilne źródło dochodów.
Jak obliczyć rentowność kategorii w e-commerce?
Istnieje wiele sposobów na obliczenie rentowności kategorii w Twoim sklepie internetowym. My zwrócimy uwagę na jedną z nich, dzięki której dowiesz się, czy sprzedaż konkretnych produktów jest opłacalna, czy lepiej zamknąć sklep lub usunąć te towary z asortymentu.
Oto 3 kroki, jak obliczyć rentowność kategorii w e-commerce:
- Znajdź swoją konkurencję – bardzo ważne jest to, aby wybrać taką konkurencję, która jest jak najbardziej zbliżona wielkością i profilem do Twojej działalności. Najlepiej, aby w e-sklepie były sprzedawane tylko produkty z tej kategorii, którą chcesz przeanalizować. Ważnym warunkiem jest również to, aby firma działała od lat i miała ustabilizowaną pozycję na rynku. Poza tym przy tej metodzie konieczne będzie znalezienie firm, które działają jako spółki z osobowością prawną.
- Pobierz sprawozdania finansowe konkurencji – sprawozdania finansowe znajdziesz na stronie KRS-u. Przydatna może okazać się w tym wtyczka KRS Scout, która jest rozszerzeniem do przeglądarki Chrome. Dzięki niej będziesz mógł przejrzeć w przeglądarce sprawozdanie finansowe wybranej spółki. Koniecznie zanotuj w arkuszu Excel takie informacje jak – wysokość sprzedaży, wysokość kosztów, zysk/strata oraz rok.
- Oblicz marżę – do wyliczenia marży musisz mieć informacje na temat przychodów netto, wartości sprzedanych towarów i materiałów lub całkowitej wartości sprzedaży. Wzór wygląda następująco: (przychody netto – wartość sprzedawanych towarów i materiałów)przychody netto100%.
Im większa marża, tym lepiej, bo to oznacza, że rentowność kategorii w e-commerce jest opłacalna i warto dodać te produkty do sklepu lub dalej je sprzedawać.
Jeśli masz już sklep internetowy od kilku lat, dokonaj obliczeń rentowności kategorii także przy pomocy własnych danych.
Co wpływa na rentowność sklepu internetowego?
Na rentowność e-commerce wpływ ma wiele czynników. Przedstawiamy 5 najważniejszych czynników, oto one:
- koszty operacyjne – to wydatki, które są bezpośrednio związane z codzienną działalnością przedsiębiorstwa; mogą to być koszty zakupu towarów, magazynowania, reklamy czy też związane z logistyką,
- przychody sklepu online – związane z liczbą transakcji oraz wartością zamówień,
- obsługa klienta – zarówno w trakcie transakcji, jak i posprzedażowa, wpływa m.in. na liczbę zamówień i zwrotów,
- polityka cenowa – na rentowność sklepu online wpływają ceny produktów, wysokość marży, promocje, rabaty, programy lojalnościowe itp.,
- automatyzacja e-commerce – np. przy pomocy narzędzi opartych o sztuczną inteligencję, wpływa to na szybszą realizację zamówień, obniżenie kosztów operacyjnych czy też zwiększenie zadowolenia klientów, co będzie generowało większą liczbę zamówień i ograniczenie zwrotów lub reklamacji.
Jak zwiększyć rentowność sklepu internetowego? 5 trików
Istnieją dwa główne sposoby na to, jak zwiększyć rentowność kategorii w e-commerce – zwiększając zysk lub obniżając koszty. Poznaj skuteczne i polecane triki, jak zwiększyć rentowność swojego sklepu online.
Przeanalizuj rentowność asortymentu
Co zrobić, żeby zwiększyć rentowność e-commerce? Przeanalizuj sprzedawany asortyment – ile masz „zamrożonych” produktów, które się nie sprzedają. Zastanów się, jak możesz zwiększyć atrakcyjność produktów z niską sprzedażą, np. stwórz pakiety lub zaproponuj darmową dostawę przy zakupie właśnie tych towarów. Zastanów się także, czy marża nałożona na ten asortyment nie jest zbyt wysoka, co zniechęca odbiorców do skorzystania z Twojej oferty.
Zwiększ wartość koszyka
Jednym z najlepszych sposobów na poprawę rentowności sklepu internetowego, jest zwiększenie wartości koszyka. Wystarczy dobra strategia i zainstalowanie kilku funkcjonalności na stronie, aby zachęcić odbiorców do dodania kolejnego produktu do koszyka. Dzięki temu nie tylko zwiększysz przychody, ale również obniżysz koszty pozyskania klienta.
Co możesz zrobić, żeby zwiększyć wartość koszyka? Oto kilka skutecznych rozwiązań:
- zaproponuj produkty uzupełniające (cross-selling) do tych, które klient ma już w koszyku np. przedłużacz do komputera, proszek do pralki czy też etui do okularów przeciwsłonecznych,
- pokaż, co kupili inni klienci np. przy pomocy sekcji z bestsellerami,
- zaproponuj darmową dostawę przy zakupach powyżej określonej kwoty np. 150 zł,
- stwórz pakiety produktów,
- zaproponuj droższe produkty od tych, które znajdują się już w koszyku (upselling) np. droższy model zmywarki, który ma dodatkowe funkcje, dłuższą gwarancję itp.
Zoptymalizuj koszty operacyjne
Zadbaj o optymalizację kosztów operacyjnych, aby zwiększyć rentowność swojego e-commerce. Pierwszym krokiem powinna być automatyzacja procesów. Na szczęście do dyspozycji masz mnóstwo narzędzi i oprogramowań, które ułatwiają np. bezobsługową opiekę nad klientem. W tym celu skorzystaj z czatbota, dzięki któremu klient może zyskać odpowiedzi na swoje pytania 24/7.
Wykorzystaj też narzędzia do automatyzacji procesów logistycznych, aby skutecznie zapomnieć o ręcznym przepisywaniu adresów, co prowadziło do pomyłek, zagubionych produktów i wydłużenia czasu realizacji.
Na rentowność firmy wpływ ma również zbyt duża ilość magazynowanych towarów, co podnosi koszty operacyjne. Jeśli to problem także w Twoim e-commerce, to skorzystaj z narzędzia do zarządzania zapasami. W ten sposób będziesz w stanie prognozować popyt i utrzymać odpowiedni poziom zapasów – zgodnie z danymi historycznymi oraz sezonowością biznesu.
Wykorzystaj moc programów lojalnościowych
Najlepszym przyjacielem rentowności biznesu jest lojalność klientów. Jak możesz ją zwiększyć? Świetnie sprawdzą się przemyślane programy lojalnościowe, które zachęcają odbiorców do częstszych zakupów, ale też do zwiększania wartości koszyka. Nagradzaj klientów rabatami, gratisami, darmową dostawą lub nagrodami, a dzięki temu zwiększysz przychód sklepu.
Zadbaj o płynność finansową
Czy wiesz, że rentowna firma może upaść tylko przez brak płynności finansowej? Dlatego bardzo ważne jest to, aby przyjrzeć się bliżej terminom płatności. Z jednej strony dotyczy to dopilnowania tego, aby opłacać faktury w terminie. Pomocne może być skrócenie czasu, kiedy klienci opłacają zamówienie i wydłużenie czasu, kiedy Ty płacisz dostawcom. Dobrym sposobem może być również pobieranie pieniędzy „z góry”. W ten sposób skuteczniej zadbasz o płynność finansową, a w „kasie” nie zabraknie gotówki.
Nie możesz zapomnieć także o tym, aby weryfikować wszystkie koszty, jakie ponosisz i optymalizować je, jeśli negatywnie wpływają na płynność finansową oraz nie zapewniają oczekiwanych przychodów.
🚀 Rentowność kategorii w e-commerce – nie zapominaj o niej!
Zanim zwiększysz wydajność, dodasz nowe produkty do sklepu lub zaczniesz optymalizować koszty, sprawdź rentowność kategorii w e-commerce. Dzięki temu dowiesz się, czy analizowana grupa produktów jest opłacalna, czy też lepiej z niej zrezygnować. Możesz też skorzystać z naszych cennych wskazówek, jak zwiększyć rentowność w sklepie internetowym, aby spróbować zwiększyć marżę i rentowność.
