Według raportu w 2025 r. zanotowano wzrost zapotrzebowania na pracowników z umiejętnościami związanymi ze sztuczną inteligencją i to aż o 86%. Raport opracowany przez Google na podstawie danych Pracuj.pl wskazuje, że AI zmienia sektor mikro, małych i średnich przedsiębiorstw, a także zyskuje na znaczeniu. Przyjrzyjmy się bliżej wynikom badania.
Wzrost znaczenia AI w MŚP
Według danych za 2025 rok liczba ogłoszeń o pracę dodawana przez MŚP spadła o 2,7% względem 2024 roku. Zmieniła się jednak nie tylko liczba ofert, lecz także ich treść. Autorzy badania dostrzegli także zmianę jakościową. Analizując oferty pracy umieszczane na stronie Pracuj.pl, widoczny stał się też wzrost liczby ogłoszeń, w których pojawiały się wymagania lub odniesienia związane ze sztuczną inteligencją.
W 2024 roku takich ogłoszeń było 3 168, a w 2025 roku 5 736, co oznacza wzrost o 86%. Nadal nie jest to duża liczba, ale może wskazywać, że w kolejnych latach więcej firm zacznie uwzględniać kompetencje AI podczas procesu rekrutacji.
Dlatego wszystko wskazuje na to, że w wielu sektorach kompetencje związane ze sztuczną inteligencją będą coraz częściej wymagane przez pracodawców. Już teraz jest to widoczne szczególnie w branży IT, ale też w administracji, marketingu, e-commerce, fotografii, sprzedaży i grafice. To sektory, w których AI jest wykorzystywana m.in. do:
- tworzenia ofert,
- przyspieszania pracy,
- researchu,
- prototypowania,
- pracy z kodem,
- analizowania wyników sprzedaży,
- obsługi klienta,
- zarządzania danymi i obiegu dokumentów w firmie,
- tworzenia treści.
Dowiedz się również jak przygotować firmę na wdrożenie AI Act w 2026 roku.
Niedobór kompetencji cyfrowych w co trzeciej firmie
Polskie firmy z sektora MŚP zauważają zalety AI, ale problemem związanym z wdrażaniem sztucznej inteligencji jest luka kompetencyjna. Rosnące oczekiwania rynku nie idą w parze z odpowiednim przygotowaniem firm, a to stanowi spory problem.
Według raportu 1 na 3 firmy z sektora MŚP boryka się z brakami cyfrowymi. Łatwy i relatywnie niedrogi dostęp do narzędzi AI staje się niewystarczający, gdy brakuje w firmie pracowników o odpowiednich kompetencjach, które pozwoliłyby na bezpieczne i skuteczne wykorzystywanie sztucznej inteligencji.
Oznacza to, że tempo zmian i wzrostu oczekiwań wobec firm jest szybsze niż tempo przygotowania organizacji na zmiany w tym zakresie.
Najważniejsze wnioski z raportu „AI w MŚP w Polsce 2026”
- Sektor MŚP jest w fazie przejściowej.
- Rośnie świadomość na temat korzyści związanych z wykorzystaniem AI, ale nadal występują braki kompetencyjne, które utrudniają wdrożenie AI w wielu polskich mikro, małych i średnich firmach.
- Największą barierą nie jest już sam dostęp do technologii. Narzędzia AI są powszechnie dostępne, często w modelu abonamentowym i bez konieczności budowania własnej infrastruktury. Problemem pozostaje brak wiedzy, jak dobrać narzędzia do realnych procesów biznesowych w danej firmie i jak chronić dane firmowe.
- Liczba ogłoszeń o pracę zawierających odniesienia do AI wzrosła rok do roku o 86%.
- Według raportu Google i Pracuj.pl rośnie także zapotrzebowanie na kompetencje związane z analityką danych. Pracodawcy poszukują osób, które nie tylko wykonują zadania, ale też potrafią analizować i interpretować dane, a następnie wykorzystywać wnioski w praktyce.
- Zmiany w oczekiwanym profilu kandydatów są widoczne przede wszystkim w takich obszarach jak: IT, administracja, e-commerce, nowe media, marketing, fotografia, reklama, grafika i sprzedaż.
- AI w MŚP jest wykorzystywana szczególnie tam, gdzie widoczny jest szybki zwrot z inwestycji, np. przy wsparciu sprzedaży czy analizie danych.
Rada dla MŚP na podstawie raportu
Najlepszą drogą dla mikro, małych i średnich firm jest edukacja. Inwestycja w rozwój kompetencji pracowników nie musi być droga, ale może przynieść wiele korzyści, w tym automatyzację wybranych zadań oraz ograniczenie potrzeby zwiększania zatrudnienia w niektórych obszarach.
Najważniejsze jest to, aby szkolenia AI odnosiły się do konkretnych narzędzi oraz realnych zastosowań sztucznej inteligencji w organizacji.
🚀Podsumowanie – raport „AI w MŚP w Polsce 2026”
Raport „AI w MŚP w Polsce 2026” został opracowany przez Google na podstawie danych z Pracuj.pl. Autorzy badania wskazują, że MŚP są jednym z filarów rynku pracy w Polsce – ok. 56% wszystkich ogłoszeń dodawanych jest przez małe i średnie firmy.
Mimo że liczba ogłoszeń spadła z 440 050 w 2024 roku do 428 041 w 2025 roku, to udział tego sektora w całym rynku pozostał stabilny. Firmy stały się ostrożniejsze w procesach rekrutacyjnych i coraz częściej poszukują osób, które posiadają kompetencje związane z AI. Firmy szukają tych kompetencji po to, aby przyspieszać pracę, automatyzować wybrane zadania, porządkować informacje i zwiększać skuteczność pozyskiwania klientów. Wszystko to jest szczególnie ważne dla sektora MŚP, bo pozwala skalować działania nawet małych zespołów.
FAQ – Co jeszcze warto wiedzieć na temat raportu „AI w MŚP w Polsce 2026”
Od czego zacząć wdrażanie AI w firmie?
Najlepiej zacząć od audytu. Firma powinna sprawdzić, które zadania są powtarzalne, czasochłonne, podatne na błędy lub wymagają analizy dużej liczby informacji. Dopiero potem warto dobrać narzędzie i postawić na edukację pracowników, aby potrafili je obsługiwać.
Czy AI zastąpi pracowników w MŚP?
W większości przypadków AI raczej zmieni sposób pracy pracowników niż całkowicie ich zastąpi. Może przejąć część powtarzalnych zadań, ale nadal potrzebni będą ludzie do kontroli jakości, kontaktu z klientem, podejmowania decyzji i zarządzania całym procesem.
Jakie firmy powinny zacząć korzystać z AI?
AI może być użyteczna w wielu różnych branżach, np. w IT, administracji, marketingu, handlu, usługach, produkcji, edukacji, księgowości, logistyce, gastronomii, e-commerce i wielu innych sektorach. Najważniejsze jest indywidualne dopasowanie narzędzi AI do potrzeb konkretnej firmy — tylko wtedy można osiągnąć największe korzyści z ich wykorzystywania.
Źródło:
