Opisy produktów

Opis produktu to jeden z najważniejszych elementów, na jakie zwraca uwagę użytkownik po trafieniu do sklepu internetowego. Ma tak samo duże znaczenie, jak nazwa produktu, czy zamieszczone zdjęcia przedstawiające oferowany artykuł. Dzięki opisom produktów sprzedawca może dostarczyć konsumentowi wyczerpujących informacji na temat przedmiotów. W treści umieszczane są cechy produktu oraz sposoby jego zastosowania. Opis produktu wskazuje, czym dokładnie jest oferowany artykuł oraz jakie problemy konsumenta jest w stanie rozwiązać. Jego głównym zadaniem jest wskazanie atrakcyjności produktu i zaznajomienie konsumenta z jego szczegółowymi walorami.

Profesjonalne opisy produktów stanowią zatem istotny element marketingu internetowego, umożliwiający sprzedawcom efektywne przekazywanie informacji o oferowanych artykułach. Poprzez precyzyjne opisy, potencjalni klienci mogą lepiej zrozumieć, jak dany produkt może spełnić ich potrzeby i dlaczego warto go kupić.

Podstawową funkcją opisów produktów jest udzielenie o nich informacji konsumentom. Przedstawiając poszczególne cechy i zastosowanie produktów, możemy uniknąć wielu e-maili i telefonów od potencjalnych klientów zainteresowanych ofertą. Profesjonalnie przygotowane opisy produktów służą jednak nie tylko przekazaniu konsumentom informacji o danych przedmiotach. Mają one również za zadanie zachęcić ich do zakupu. Dzięki właściwemu przedstawieniu atutów produktu możemy znacznie zwiększyć jego sprzedaż. Kluczem do sukcesu jest pod tym względem wyróżnienie się na tle konkurencji i uwydatnienie najważniejszych walorów produktu. Odpowiedni dobór słów powoduje, że w oczach potencjalnego nabywcy produkt staje się bardziej atrakcyjny.

Opisy produktów sprawiają również, że klienci mają większe zaufanie do Twojej firmy i oferty – w szczególności, jeśli teksty są w pełni poprawne językowo i pozbawione błędów. Niskiej jakości treści mogą wywołać całkowicie odwrotny efekt i zniechęcić konsumentów do zakupu. Uwzględnienie zasad SEO podczas konstruowania opisów produktów przyczyni się natomiast do tego, że Twoja witryna internetowa zyska wyższą pozycję w wyszukiwarce. Tym samym będzie lepiej widoczna dla użytkowników zainteresowanych Twoją ofertą. To spowoduje większy ruch na stronie i poprawę wyników sprzedażowych.

Tworzenie opisów produktów to nie taka prosta sprawa. Proces ten wymaga zastosowania kilku kluczowych zasad, które sprawią, że tekst będzie zrozumiały, atrakcyjny dla użytkownika, wyczerpujący oraz gwarantujący świetne wyniki. Pierwszym krokiem, o którym należy pamiętać podczas konstruowania opisu produktu, jest poznanie grupy docelowej. Przedstawiając cechy danego produktu, musimy wiedzieć, kogo chcemy zachęcić do jego zakupu. Warto zrozumieć potrzeby, pragnienia i problemy konsumentów, do których chcemy trafić. W tym celu należy zbadać rynek i zweryfikować cechy społeczno-demograficzne grupy docelowej. Dobrą praktyką jest próba postawienia się na miejscu klienta i zastanowienie się, jakie informacje na temat produktu byłyby kluczowe w przypadku chęci zakupu. Należy przy tym również rozważyć, jaki język najlepiej trafi do pożądanej grupy klientów.

Odpowiedni dobór słów jest oczywiście ważny, jednak warto również zadbać o właściwy wygląd tekstu – jego formatowanie, układ, ilość akapitów czy nagłówki. Podczas tworzenia opisów produktów warto zastosować też różne techniki copywritingu. Jedną ze skutecznych metod jest storytelling, czyli opowiadanie historii. Za pomocą przekonującej opowieści sprawimy, że czytelnik poczuje się jej częścią, a to jest już świetnym sposobem na wywołanie u niego chęci dokonania zakupu.

Sporządzając opisy produktów, nie można zapomnieć o zasadach SEO. Podstawą jest zidentyfikowanie właściwych słów kluczowych. W tym celu należy skorzystać z profesjonalnych narzędzi analitycznych i wiedzy ekspertów SEO. Słowa kluczowe powinny pojawiać się w różnych miejscach opisu w odpowiedniej częstotliwości. Nie warto jednak używać ich w sposób nadmierny i nienaturalny. Nie można bowiem zapomnieć o tym, że tekst ma być czytelny dla użytkownika.

W treści przykładowego opisu produktu wskazuje się m.in.:

• parametry (wymiary, wagę, specyfikację techniczną),
• cechy wyglądu (kolor, kształt, styl),
• materiały czy tworzywa wykorzystane do produkcji,
• sposób wytworzenia,
• sposób użytkowania,
• przeznaczenie i funkcje produktu,
• wszelkie zalety,
• informacje dotyczące marki/producenta.

Należy jednak pamiętać, że zawartość opisów produktów w dużej mierze zależy od specyfiki danej branży i rodzaju produktu czy usługi. Inne elementy znajdą się bowiem w przypadku opisu sukienki, a inne w przypadku tekstu dotyczącego telewizora. Opis powinien być wyczerpujący i uwzględniać wszystkie aspekty, które biorą pod uwagę konsumenci podczas wyboru określonej kategorii produktów.

Unikalny opis produktu to cecha, która w istotny sposób wpływa na jego jakość i postrzeganie artykułu przez klienta. Inwestując czas w oryginalny dobór słów i ciekawy przekaz, sprawiasz, że opis produktu staje się bardziej atrakcyjny dla czytelnika. W ten sposób budujesz jego zaufanie i pokazujesz swoją troskę o jak najlepsze zaprezentowanie swoich produktów. Jeśli opisy poszczególnych produktów nie różnią się wystarczająco między sobą, mogą szybko zniechęcić użytkownika do przeglądania Twojej witryny. Co więcej, za pomocą niepowtarzalnego opisu produktu możesz w łatwy sposób wyróżnić się na tle konkurencji.

Unikalne opisy produktów są także znacznie lepiej oceniane przez algorytmy odpowiadające za pozycję strony w wynikach wyszukiwania. Metoda „kopiuj-wklej” jest zdecydowanie niepożądana. W ten sposób dochodzi np. do niemile widzianej kanibalizacji treści, czyli sytuacji, w której kilka podstron witryny jest pozycjonowanych na takie samo słowo kluczowe.

Jeśli chcesz, aby Twoje opisy produktów były wysokiej jakości, nie zlecaj tego zadania przypadkowemu copywriterowi. Najlepiej będzie, jeśli zajmie się tym utalentowany copywriter posiadający już jakieś doświadczenie w tej dziedzinie. Wszystko z uwagi na fakt, że stworzenie odpowiednich opisów produktów wymaga znajomości licznych zasad ich pisania. Tekst powinien być interesujący dla użytkownika i jednocześnie dobrze oceniany przez wymagające roboty wyszukiwarek.

Przygotowanie opisów produktów możesz zlecić zarówno agencji marketingowej, jak i freelancerowi. Warto jednak mieć na uwadze, że zadanie to bywa naprawdę czasochłonne, szczególnie w przypadku obszernej oferty wymagającej szczegółowego opisania. W takiej sytuacji lepiej sprawdza się współpraca całego zespołu copywriterów wybranej agencji marketingowej. Dzięki temu opisy produktów znacznie szybciej wzbogacą Twoją witrynę. Zyskasz również pewność, że są one zweryfikowane pod kątem ewentualnych błędów, brakującej interpunkcji i niedopatrzeń.

Długość opisu produktu zależy od kilku kwestii. Kluczowa jest tutaj przede wszystkim ilość informacji o produkcie, jakie należy zawrzeć w tekście. Lepiej unikać „lania wody” i skupić się na przedstawieniu informacji w czytelny, przejrzysty i treściwy sposób. Opis powinien odpowiadać na wszelkie pytania, jakie mogą nurtować potencjalnego nabywcę. Nie bez znaczenia są także zasady SEO. Zadaniem doświadczonego eksperta SEO jest wskazanie optymalnej długości tekstu, która dobrze wpłynie na pozycjonowanie strony. Odpowiednia ilość znaków jest ustalana z pomocą specjalistycznych narzędzi analitycznych. Oprócz tego brany jest pod uwagę również posiadany budżet. Im dłuższe teksty, tym większych kosztów należy się spodziewać.

Istnieje kilka aspektów determinujących cenę za opis produktu. Koszt zależy m.in. od ilości potrzebnych tekstów. W przypadku większej liczby cena za tysiąc znaków będzie zapewne niższa. Ważnym składnikiem ceny jest też oczywiście długość tekstów. Kolejnym czynnikiem wpływającym na ostateczny koszt jest oczekiwana jakość tekstu. Niskiej jakości opisy produktów będą tańsze niż te napisane przez utalentowanego copywritera z dużym doświadczeniem.

Niezgodność opisu z produktem może powodować nieprzyjemne problemy dla Ciebie i Twojej firmy. Klienci otrzymujący produkt niezgodny z opisem zwykle reagują na ten fakt negatywnie. W takiej sytuacji konieczne jest załagodzenie powstałego sporu. Klient może domagać się zwrotu kosztów produktów, a to generuje z kolei niepotrzebne wydatki. Tego typu przypadki mogą także sprawiać, że klienci zniechęcą się do marki i już nie powrócą. Nie możemy wtedy również liczyć na to, że polecą sklep innym osobom. Co więcej – niezgodność opisu z produktem może przyczynić się do pojawiania się negatywnych opinii w internecie na temat firmy i jej oferty.

Właśnie dlatego tak ważne jest zlecenie pisania tekstów profesjonalnym copywriterom, którzy zadbają o to, by informacje zawarte w opisie produktu były w pełni zgodne z prawdą. Warto przekazać im jak największą ilość danych dotyczących opisywanych artykułów czy usług. Gwarantuje to, że produkt po dotarciu do domu klienta nie zaskoczy go odbiegającym od opisu wyglądem, innymi cechami czy funkcjami.

Tak, powierzając przygotowanie opisów takiej agencji marketingowej, jak Efectownia, możesz mieć pewność, że zostaną one stworzone w oparciu o aktualne zasady SEO. Dzięki temu będą one nie tylko atrakcyjne dla użytkownika, ale również przyczynią się do uzyskania wyższej pozycji witryny w wyszukiwarce. Jak tworzyć dobre opisy produktów pod SEO? Do tego potrzebna jest specjalistyczna wiedza, której ekspertom Efectowni nie brakuje! Jednym z najważniejszych etapów jest właściwy dobór słów kluczowych oraz ustalenie tego, jak często określone słowa powinny pojawiać się w tekście. Następnie należy je umieścić w opisie w sposób naturalny. Wplecione słowa kluczowe nie powinny utrudniać czytelnikowi właściwego zrozumienia opisu.

W sklepach internetowych opisy produktów na stronę www najczęściej wstawiają pracownicy odpowiedzialni za zarządzanie treściami lub zespoły ds. e-commerce. Gotowe opisy produktów najczęściej są publikowane przez:

• copywritera, czyli osobę odpowiedzialną za tworzenie atrakcyjnych opisów produktów, które przyciągają uwagę klientów i opisują ich cechy, korzyści i specyfikacje,
• specjalistę ds. treści internetowych, czyli osobę odpowiedzialną za zarządzanie treściami na stronie internetowej sklepu. Specjalista ds. treści dba o umieszczenie opisów produktów na stronie i upewnienie się, że są one poprawnie sformatowane i zgodne z wytycznymi sklepu,
• specjalistę ds. e-commerce, czyli osobę zarządzającą platformą e-commerce i wstawianiem produktów na stronę. Specjalista ds. e-commerce może mieć doświadczenie w tworzeniu kategorii produktów, tagowaniu, optymalizacji treści pod kątem wyszukiwarek internetowych i dbaniu o to, żeby wszystkie informacje były aktualne i kompleksowe,
• zespół sprzedaży, jeśli do jego zadań należy również tworzenie opisów produktów. Osoby należące do takiego zespołu znają produkty, ich funkcje oraz mają bezpośredni kontakt z klientami, co pomaga im tworzyć trafne i atrakcyjne opisy,
• agencję copywritingu, jeśli zawarta z nią umowa przewiduje nie tylko stworzenie opisów produktów, ale również usprawnienie całej strony www.

Oba style opisów produktów mają swoje zalety i mogą być skuteczne w różnych kontekstach. Kreatywny opis produktu może być wyjątkowo skutecznym narzędziem, ponieważ potrafi wzbudzić ciekawość i zainteresowanie u potencjalnych klientów. Oryginalność w tekście może przyciągnąć uwagę i sprawić, że produkt stanie się bardziej atrakcyjny.

Warto jednak pamiętać, że nie każdy produkt wymaga kreatywnego opisu. W niektórych przypadkach prostota i klarowność mogą być kluczowe. Klasyczny opis produktu może być bardziej odpowiedni, zwłaszcza gdy potrzebna jest precyzyjna informacja o cechach, specyfikacji technicznej lub zastosowaniu danego produktu. Jest to szczególnie istotne, jeśli grupa docelowa skupia się na faktach i konkretnych danych.

Przy wyborze między kreatywnym a klasycznym stylem opisu produktu należy również wziąć pod uwagę specyfikę grupy docelowej. Płeć, wiek oraz zainteresowania klientów mogą mieć istotny wpływ na skuteczność opisu. Na przykład, młodsze pokolenie może bardziej reagować na oryginalne i zaskakujące teksty, podczas gdy starsze osoby mogą preferować bardziej tradycyjne podejście.

Nie ma zatem jednoznacznej odpowiedzi na to, które podejście jest lepsze. Kluczowe jest dopasowanie stylu opisu do charakteru produktu, oczekiwań klientów i celów marketingowych. Warto eksperymentować i testować różne podejścia, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie dla danego produktu i grupy docelowej.